尊敬的用户，首先感谢您选择我公司的火山岩产品，我公司将提供及时有效的售后服务，以便用户正确的安装使用。

一、 我公司售后服务部为用户提供相关火山岩（玄武岩）石材装饰装修的技术和咨询服务。

（1）向用户提供关于火山岩石材产品技术问题的咨询服务。
（2）向用户提供关于火山岩石材维护的最新信息。
（3）以经过专业培训的维修工程师按照相关的技术标准维护所有火山岩石材产品。
（4）按照用户需求结合用户现场情况为用户设计最佳方案，提供量身定制服务。

二、我们承诺：

（1）当用户火山岩石材产品出现质量问题时，公司在接到通知后立即作出反应尽快解决问题。
（2）公司在全国各地大城市均设有办事外，客户可就近联系业务和服务。
（3）公司每年可定期回访客户。
（4）公司可提供免费的火山岩石材安装，维护技术培训业务。
（5）公司可根据客户的需要提供免费（本省内）的安装指导业务。